Política de Privacidad
Última actualización: 10/24
En **CloudShop**, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas y compras en nuestro sitio web.
### 1. **Información que Recopilamos**
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal cuando interactúas con nuestro sitio:
- **Datos personales**: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- **Datos de pago**: información de tarjetas de crédito/débito, detalles de facturación.
- **Datos de navegación**: dirección IP, tipo de navegador, historial de navegación en nuestro sitio.
- **Información de compras**: productos comprados, detalles de envío.
### 2. **Uso de la Información**
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
- **Procesamiento de pedidos**: gestionar, procesar y entregar los pedidos que realizas.
- **Atención al cliente**: responder consultas, gestionar devoluciones y brindar asistencia.
- **Mejora de servicios**: analizar tu comportamiento en nuestro sitio para optimizar la experiencia de usuario.
- **Marketing**: enviarte promociones, noticias y actualizaciones, siempre con tu consentimiento.
### 3. **Compartir la Información**
**CloudShop** no vende, alquila ni distribuye tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:
- **Proveedores de servicios**: compartimos información con terceros que nos ayudan a operar nuestra tienda, como empresas de envío y procesamiento de pagos.
- **Cumplimiento legal**: podemos divulgar tu información si es requerida por la ley o para proteger nuestros derechos legales.
### 4. **Protección de la Información**
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
### 5. **Tus Derechos**
Tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que almacenamos sobre ti.
- Solicitar la corrección o eliminación de tu información.
- Retirar tu consentimiento para el uso de tu información con fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de [correo electrónico/contacto].
### 6. **Cookies y Tecnologías de Seguimiento**
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
### 7. **Cambios en la Política de Privacidad**
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
### 8. **Contacto**
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 1168569329
